Внедрение CRM на Битрикс24 под ключ

Настроим CRM на Битрикс24 под ваш реальный процесс продаж: воронки, карточки, роботы, телефония, каналы связи, отчёты. Заявки перестанут теряться, менеджеры — забывать перезвонить, а вы будете видеть воронку и выручку в любой момент, а не в конце месяца. Типовой проект — от 2 недель, с обучением команды и сопровождением после запуска.

  • Бесплатный аудит и план работ
  • Смета фиксируется в договоре
Внедрение CRM на Битрикс24 под ключ

Знакомо?

  • Заявки живут в мессенджерах и почте. Менеджер ответил из личного WhatsApp, не записал, забыл. Клиент ушёл к конкуренту — и никто не узнал, что заявка вообще была.
  • Менеджер уволился — и унёс базу. Контакты в личном телефоне, история переписки — с ним. Новый человек начинает с чистого листа.
  • Воронка есть, но ей не веришь. Сделки висят месяцами на одних стадиях, половина полей пустая, отчёт рисует красивую ложь.
  • CRM уже внедряли — не прижилась. Самый частый сценарий нашей работы: систему настроили «по учебнику», людям в ней неудобно, они вернулись в Excel.

Что входит в услугу

Аудит и проектирование. Описываем ваш реальный путь сделки — не «розница/опт по шаблону», а как продаёте именно вы. Определяем воронки: новые продажи, повторные, реферальные — сколько нужно, без лишних.
Карточки и стадии. Стадии с понятными названиями, обязательные поля на ключевых стадиях, причины отказов из вашего списка. Менеджер физически не может перевести сделку дальше, не заполнив сумму или дату следующего шага.
Роботы и бизнес-процессы. Автозадача «перезвонить» сразу после заявки, уведомление руководителю о сделке без движения 3 дня, автосмена стадии по событию, напоминание о повторной продаже.
Каналы связи. Телефония с записью разговоров, почта, мессенджеры, формы сайта — каждое обращение создаёт лид с известным источником (подробнее — услуга «Подключение каналов коммуникаций»).
Отчёты руководителя. Воронка с конверсиями по стадиям, нагрузка и эффективность менеджеров, прогноз выручки. Без Excel и без «собери мне к пятнице».
Обучение и запуск. Учим команду на ваших данных (услуга «Обучение персонала»), затем 2 недели сопровождения: сидим рядом, пока система не станет привычкой.

Как мы работаем

  1. 1 Аудит и проектирование Неделя 1 Мы: Аудит процесса, проектирование воронок Вы: 2–3 встречи по часу, доступ к порталу Результат: Утверждённая схема CRM
  2. 2 Настройка системы Неделя 1–2 Мы: Настройка: карточки, стадии, роботы, каналы Вы: Оперативные ответы в чате проекта Результат: Готовая система
  3. 3 Перенос базы и обучение Неделя 3 Мы: Перенос базы, обучение команды Вы: База клиентов, 2–3 учебные сессии Результат: Команда работает в CRM
  4. 4 Сопровождение Неделя 3–4 Мы: Сопровождение: донастройка по факту работы Вы: Обратная связь от менеджеров Результат: Система принята людьми

Сколько стоит и от чего зависит цена

Цена собирается из числа воронок, количества интеграций (телефония, сайт, 1С), объёма переносимой базы и числа сотрудников на обучение. Точная смета — после бесплатного экспресс-аудита, фиксируем в договоре: цена не «поплывёт» в середине проекта.

Почему мы — в цифрах

  • Свой отдел продаж работает в Битрикс24 с KPI-мотивацией — систему, которую ставим вам, используем ежедневно сами
  • 7 собственных приложений для Б24 — если штатного не хватит, допишем сами, а не «к сожалению, это невозможно»
  • Внедрения под ключ для компаний от 3 сотрудников — от малого бизнеса до производства

Что будет, если не решать

  • Каждая заявка, обработанная через час, скорее всего уже купила у того, кто ответил за 5 минут.
  • Увольнение одного менеджера продолжит стоить вам куска клиентской базы.
  • Решения о рекламе продолжат приниматься вслепую: без источников сделок непонятно, какой канал окупается.

Частые вопросы

Наоборот: внедрение на 3 человек стоит дешевле, занимает 2 недели, а привычка работать в CRM закрепляется до того, как вырос хаос.

Это 8 из 10 наших клиентов. Находим, что мешает людям (обычно: лишние стадии, лишние поля, неудобные карточки), и упрощаем до реального процесса.

Работаем с обеими. Подскажем, что выгоднее вам: коробка окупается при большом числе пользователей или при требованиях безопасности.

Да, перенос с сохранением истории — стандартная часть проекта. Для нестандартных источников у нас есть собственный инструмент импорта-экспорта.

2 недели сопровождения включены. Дальше — абонентская поддержка или разовые работы.

Мы не студия «внедряем всем подряд». У нас своё производство и свой отдел продаж на том же Б24: каждую практику сначала проверяем на себе. И если штатной функции нет — программируем её сами.

Как начать

  1. Заявка или звонок +7 913 666 09 46.
  2. Бесплатный экспресс-аудит вашей CRM (или процесса, если CRM ещё нет) — 30 минут.
  3. Смета и план проекта — в течение 48 часов.
  4. Старт: первые результаты через неделю.
Заказать бесплатный экспресс-аудит CRMОставить заявку

Другие услуги

Консультация бизнес-аналитика по Битрикс24

Консультация бизнес-аналитика по Битрикс24

Разберём ваши бизнес-процессы, найдём, где компания теряет деньги и время, и составим план автоматизации с приоритетами: что внедрять в первую очередь, что потом, а что не нужно вам вообще. На выходе — письменное заключение с картой процессов и оценкой эффекта в деньгах и часах.

Подробнее
Реанимация внедрения Битрикс24

Реанимация внедрения Битрикс24

Вернём к жизни портал после неудачного внедрения: аудит, починка процессов, переобучение команды. 8 из 10 «мёртвых» порталов можно реанимировать без переустановки.

Подробнее
Внедрение ERP на базе Битрикс24 для производства

Внедрение ERP на базе Битрикс24 для производства

Оцифруем производство на платформе Битрикс24: заказы, техкарты, загрузка оборудования и сотрудников, калькуляции, себестоимость, амортизация ресурсов. Это решение для тех, кому «обычной CRM» уже мало, а тяжёлая ERP — не по размеру и не по цене. Продажи, производство и руководство работают в одной системе.

Подробнее