Этапы и сроки
| Этап | Срок | Результат |
|---|---|---|
| Диагностика уровня команды | 2–3 дня | Карта компетенций, программа по ролям |
| Учебные сессии | 1–2 недели (3–5 сессий по 2 часа) | Команда работает в системе под присмотром |
| Аттестация | 2–3 дня | Таблица результатов по каждому |
| Сопровождение | 30 дней | Чат вопросов, доводка «застревающих» |
Сколько стоит
Цена зависит от числа ролей и сотрудников, формата (онлайн или выезд) и глубины программы. Обучение отдела стоит дешевле одного месяца зарплаты менеджера, который полгода работает вполсилы из-за неосвоенной CRM.
Почему мы
Свою команду — от менеджеров продаж до операторов станков — обучаем сами по той же методике: база знаний, разборы на реальных заказах, аттестация. Наши внутренние базы знаний в Битрикс24 ведём годами и используем их для стандартизации работы — принесём эту практику вам.
Что будет, если не решать
- Внедрение, за которое заплачено, продолжит деградировать: сначала перестанут заполнять поля, потом заводить сделки, потом откроют Excel.
- Каждый новичок будет стоить вам часов чужого времени на «объясни, как у нас тут».
- Решения руководителя будут опираться на отчёты, которые врут, потому что данные вносятся кое-как.
Частые вопросы
Да — это самый благодарный случай: диагностика покажет 5–10 приёмов, которые сэкономят каждому по часу в день.
База знаний остаётся у вас навсегда — новый сотрудник проходит её самостоятельно. Повторные сессии и аттестация новичков — в рамках поддержки.
Оба формата. Онлайн эффективен при работе по ролям; выезд имеет смысл для производства и «трудных» команд.
Знакомая ситуация. Работает не убеждение, а связка: обязательные поля в CRM + аттестация + прозрачная связка с мотивацией. Поможем настроить все три элемента.
Обязательно отдельно: им нужны не «как создать сделку», а отчёты, контроль и постановка задач системе.
Как начать
- Заявка или звонок +7 913 666 09 46.
- Бесплатная диагностика уровня команды (опрос + созвон 30 минут).
- Программа по ролям и расписание.
- Сессии → аттестация → база знаний у вас.
